課題だった「研修のマンネリ化」と「受講期間の短さ」をどう解決するか？
── 以前は他社のeラーニングを利用されていたと伺っておりますが、当時の運用においてどのような課題を感じていらっしゃいましたか？
以前のシステムには、大きく2つの課題がありました。
1つ目は、コンテンツのマンネリ化です。同じ教材を使い続けるうちに、受講者から「この研修、前も見た気がする」という声が上がるようになり、内容の入れ替えが必要だと感じていました。
2つ目は、受講期間の短さです。当所では職員を3つの階層に分け、階層ごとに時期を区切って順番に研修を実施しています。これまでは、eラーニングの受講期間を6ヶ月としていたため、単純に3で割ると1階層あたり2ヶ月しか受講期間を確保できませんでした。日常業務が忙しい中での2ヶ月はかなりタイトで、職員からは「なかなか学習の時間が取れない」という声が挙がっていました。
── 契約期間を1年に延ばして、1階層あたりの受講期間を長くするという選択肢はなかったのでしょうか？
その方法も検討しました。ただ、契約期間を1年にすれば費用も倍になってしまうことがネックでした。そこで「予算は今のままに抑えつつ、通年で運用できるツールはないか」と探し始めたのが、システム見直しのきっかけでした。
スタイリッシュなデザインと「オリジナル動画アップロード」が好印象。導入の決め手は圧倒的な費用対効果
── manebi eラーニングを知っていただいたきっかけを教えてください。
上長から「研修ツールの入れ替えについて検討してほしい」という要望があり、展示会に足を運んだり、インターネットで検索したりと、情報収集を進めていました。その中で、同じ部署の担当者が展示会でmanebiさんの案内を持ち帰ってきたのが、最初の接点です。
── 最終的にmanebi eラーニングを選んでいただいた最大の決め手は何だったのでしょうか？
一番は費用対効果の高さです。これまでと比較しても、同じ予算感で受講期間を倍に延ばすことができ、1階層あたりの受講期間を十分に確保できるようになりました。この「受講者の負担軽減につながる」というメリットが、導入を決定する際の大きなポイントになりました。
加えて、常に新しいコンテンツにアップデートされることや、各部署で制作した動画などをアップロードして配信できる機能があることも知りました。こうしたコストと拡張性の両面から、最終的にmanebiさんへの乗り換えを決めました。
── 今回は「AI機能付きのスタンダードプラン」をお選びいただきましたが、AI機能に着目された理由はございますか？
これまで階層別研修のコースマップを組む際、人事担当者がかなりの量の動画を視聴して選定を行っていました。しかし、この作業に非常に時間がかかっており、長い時は1週間経っても研修内容が決まらないことがありました。 上長から「そこをAIに任せられないか？」という声が上がっていたタイミングで、manebiさんの「AIコースマップ提案機能」を知り、「まさにこれだ！」と飛びつきました。
受講者の「どれを見ればいい？」を解消。直感的なUIとコースマップで管理者の負担も大幅減
── 管理画面や機能面について、以前のシステムと比較して使いやすいと感じるポイントはありますか？
まず、UIがシンプルでスタイリッシュなので、管理者画面がとても使いやすいです。
特に便利なのが、受講者画面のコースマップ機能です。以前はコースマップを作っても、「結局どれを見ればいいの？」という問い合わせが寄せられて、その対応に苦労していました。maneb eラーニングでは「山登り型」*などで学習の順序を視覚的に示せるので、受講者が迷わず学習を進められます。管理者としての負担が減るのは、本当にありがたいです。
*受講を進める様を山登りに見立てて、達成感をより感じていただけるような表示方法。
さらに、これまでは受講開始前の設定や受講者管理に手間がかかっていました。その点、manebi eラーニングでは階層が切り替わるタイミングに合わせてIDのON/OFF*を簡単に行えるため、人事担当者の業務負担を大きく軽減できています。
*必要な人数分だけIDを有効化でき、月ごとに入れ替えも可能なため、無駄なコストを抑えられる機能。状況に応じた柔軟なコスト運用がしやすく、ご利用企業からもご好評いただいています。
職員の資質向上と自己研鑽を後押し。幅広い知識習得を支える「学びの場」を目指して
── 最後に、今後のスタッフ教育や組織づくりに関する展望をお聞かせください。
私たちが、eラーニングを導入している最大の目的は、職員の資質向上にあります。 経済団体の職員として事業者を支援していくためには、財務や産業ごとの専門知識、さらには高いコミュニケーション能力など、幅広い知識とスキルが求められます。今後も人事として、職員が必要な知識をしっかりと身につけられるよう、「学びの場」の提供を通じてしっかりとフォローしていきたいと考えています。
── 今後はオリジナル動画の活用や他部署への展開など、幅広い活用に向けて私たちがしっかりと伴走してまいります。引き続きよろしくお願いいたします！
「毎年同じ研修でマンネリ化している」「教材選定や管理に時間を取られている」そんなお悩みを抱える教育・人事担当者の方は、ぜひご相談ください。AIと最新コンテンツで、コストを抑えながら”手間なく続く研修”を実現します。
